Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nails by Linebiine - Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig, som køber, og Nails By Linebiine.

GENEREL INFORMATION 
Denne online shop drives og ejes af Nails By Linebiine
Nails By Linebiine
Rolighedsvej 3, 4300 Holbæk
Email: Nailsbylinebiine@gmail.com
CVR-nr. 37791717 

FORTRYDELSESRET 
Hos Linebiine har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Det vil sige, at du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere dele eller partier.

Ved brug af fortrydelsesretten skal du blot inden 14 dage fra modtagelsen sende os en meddelelse via e-mail.  Hvor du oplyser fulde navn, ordrenummer/fakturanummer. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Det er dig som kunde der betaler fragten for at sende varen retur. Returneret varer sendt pr. efterkrav vil blive nægtet modtaget.

Varens stand, når du returnerer den!
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Det vil sige, at du kan prøve varen, på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en lille del, eller intet af købsbeløbet retur. Dette afhænger af (efter vores vurdering) varens handelsmæssige værdi.

For at modtage det totale købsbeløb retur, må du altså afprøve varen, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Varen bedes returneret i original emballage, som ikke er beskadiget eller har synlige mærker, da emballagen kan have betydning for varens fulde værdi, og en forringelse her af, kan betyde en markant værdiforringelse af varen.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, undtagen leverings omkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du vælger at sende varen, skal det ske til vores lageradresse:

Nails By Linebiine

Rolighedsvej 3,

4300 Holbæk


Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Dette er dog kun muligt mod forudgående aftale med Nails by Linebiine.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

BESTILLING
Bestilling af varer foregår online. Når du har fundet den vare du gerne vil købe, vælger du en eventuel variant i form af størrelse eller farve. Tryk derefter på "køb nu" og varen er i indkøbskurven. Du kan til enhver tid se hvad du har bestilt og se det samlede beløb oppe i din kurv, dog eksklusiv forsendelse!. Der kan foretages rettelser i det bestilte, lige indtil ordren er afsendt. Har du fortrudt en vare, marker den i indkøbskurven i feltet "Fjern" og tryk på "opdater".

Er du færdig med at handle og ønsker nu at bestille, tryk på "Til kassen".

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter & alle kontrakter indgås på Dansk. Priserne er dagspriser.

Nails By Linebiine trækker tidligst ordrens beløb fra kortholders konto, når varen afsendes.

Ønsker du at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til nailsbylinebiine@gmail.com

REGISTRERING AF OPLYSNINGER
Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

BETALING
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort - Visa/Dankort - VISA - Mastercard - VISA Electron ( Vi tager ikke gebyr for betaling med disse kort) samt PayPal.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

LEVERING
Nails by Linebiine leverer din ordre med PostNord. Der tillægges ordren fragtomkostninger på 30 kr.

Leveringstiden afhænger af, om den ønsket vare er på lager. Leveringstiden på varer, som er på lager, forventes at være 1 - 3 hverdage. Er varen ved en fejl ikke på lager, så forventes leveringstiden 8 - 12 dage på enkelte varegrupper.

Nails By Linebiine er ikke erstatnings-pligtig, hvis der ved bestilling er angivet en forkert adresse, som forårsager bortkomst af ordren!

Hos Nails By Linebiine, kan der efter aftale, foretages dellevering af varer. Dette sker i tilfælde af, hvis en ordre indeholder flere varer, hvoraf den ene ikke skulle være på lager. Her vil det være muligt at få leveret over flere gange, for det samme fragtbeløb. Dette gælder ikke bundle-tilbud, hvor varer købt til en samlet pris, vil blive sendt på en ordre!

Vi leverer til Danmark.
For at modtage din vare fra os, skal du holde øje med fragtmanden, eller afhente den hos din nærmeste pakkeshop. I tilfælde af at du skal afhente den, skal du have legimitaion med, som kan forvises ved behov.

REKLAMATIONSRET
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores lageradresse:
Nails by Linebiine

Rolighedsvej 3

4300 Holbæk

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: Ordrenummer og eller fakturanummer. Hvis det er muligt vil en fakturakopi være at foretrække.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

BEMÆRK: Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

LOGSTATISTIK
Logstatistik bruges hos Nails by Linebiine og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.

Hos Nails by Linebiine anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
Email-adresse

Personoplysningerne registreres hos Nails by Linebiine og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Oplysninger afgivet til Nails by Linebiine videregives eller sælges på ingen måde til 3. part. og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Nails by Linebiine har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Nails by Linebiine via e-mail: info@silkyway.dk 


KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til nailsbylinebiine@gmail.com Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt - Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby, Tlf.: 41715000 eller www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket vil være relevant for forbrugere med bopæl uden for Danmark.

Du finder klageportalen her http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Standardfortrydelsesformular (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
- Til [her indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail- adresse af den erhvervsdrivende selv]:
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
- Dato (*) Det ikke relevante udstreges.

When buying goods and services anywhere in the EU:

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/index_en.htm

  • Facebook - White Circle
  • Instagram - White Circle

© 2017 by Nails by Linebiine. Proudly created with Wix.com